損保ジャパン社の不正アクセスによる情報漏洩の可能性のあるお客様へのお詫び文書発送開始のお知らせ

平素より当代理店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社の取扱保険会社である 損害保険ジャパン株式会社 において、2025年4月、社内システムに第三者による不正アクセスが確認され、一時的にお客さま情報が外部から閲覧可能な状態となる事象が発生いたしました。

現在、損害保険ジャパンでは事実関係の詳細な調査を進めるとともに、セキュリティ体制の強化を図り、再発防止に全力で取り組んでおります。
また、該当となるお客さまにつきましては同社より順次、書面にて個別のご案内とお詫びが送付される予定です。

弊社といたしましても、本件を重く受け止め、お客さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

ご不明な点やご不安な点がございましたら、どうぞ遠慮なく弊社までお問い合わせください。
今後とも、お客さまに安心してご利用いただけるよう、より一層の情報管理とサービス向上に努めてまいります。

 

参考

■お客様へ送付させていただくお詫び文書のイメージ(一部変更となる可能性がございます)

■損保ジャパンHP《【一覧】当社システムに対する不正アクセスの発生及び情報漏えいの可能性について

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